Suscripción gratis

Susurros

Ariadn@

¿Intimidad?

Artículos

Seguridad

Acceso a BD

Autenticación

Comercio-e

Linux

Navegación segura

Control de acceso

CGI

Java

JavaScript

Cookies

Crashes

Agujeros

Spam

Remailers

Anonimato

Correo seguro

Web seguro

Consejos prácticos

Referencias

Libro de Visitas

Estás en Criptonomicón > Susurros desde la Cripta > Fraudes punto com

¿Quién no ha oído contar la vieja historia del cateto que vendía estampitas verdes al precio de veinte duros? Los ojos de la víctima a la que se los ofrecía enseguida se metamorfoseaban en $$$, como los del tío Gilito. Claro que luego venía el tirarse de pelos y rasgar de vestiduras cuando descubría que lo que parecían billetes de mil eran en realidad recortes de periódico.

Mucho ha llovido desde entonces, pero lo cierto es que nuevos timos y fraudes y transposiciones a Internet de otros muy antiguos continúan perpetrándose al amparo de la gran red de redes. Los timadores del fin de milenio ya no se disfrazan de baturros ni llaman a los timbres de puerta en puerta, en busca de ancianitas ingenuas y de buen corazón. No, qué va. Los timadores de hoy en día pueden dirigir grandes compañías, estar al frente de pequeñas empresas o tratarse de ladronzuelos de poca monta aunque con elevados conocimientos tecnológicos. Eso sí, todos comparten una cierta astucia y falta de escrúpulos. Las víctimas ya no son unas pocas abuelitas, sino millones de internautas, a menudo con buena formación y cultura.

La Comisión Federal de Comercio (FTC) de EEUU ha decidido tomar cartas en el asunto y legislar en esta materia para proteger al incauto navegante. Nada mejor para abonar el terreno de un fértil y productivo comercio electrónico que sentar las bases de una red segura y a salvo de estafadores. La acción conjunta emprendida por la FTC, Justicia, la industria y asociaciones de consumidores persigue la creación de un clima propicio para el desarrollo sin trabas de la nueva economía digital. Con este fin, pretende crear una red internacional de agencias de protección al consumidor.

Recientemente, el 31 de octubre, y como parte de sus acciones en la lucha contra el fraude en Internet, la FTC ha publicado un informe sobre las diez estafas más frecuentes, basándose en los datos recogidos en una lista de más de 285.000 quejas de consumidores. El objetivo de la publicación de este "Top 10" reside en informar a los consumidores de cuáles son estos timos y qué deben hacer para no ser engañados. En concreto, las diez quejas más frecuentes de los consumidores son las siguientes:

• Fraude en subastas: después de enviar su dinero, recibe un producto de menor valor que el prometido o de ningún valor en absoluto.
• Timos de Proveedores de Servicio de Internet: puede encontrarse atrapado en un contrato de larga duración para acceso a Internet, con graves penalizaciones por rescisión anticipada.
• Diseño/Promociones de sitios web: recibe cargos en su factura de teléfono por servicios que nunca ha aceptado ni solicitado.
• Abuso de tarjetas de crédito: se le solicita su número de tarjeta de crédito exclusivamente para verificar su edad y luego se le pasan cargos difíciles de cancelar.
• Marketing Multinivel/Timos de pirámides: se le promete hacer dinero a través de productos y servicios que usted mismo venderá, así como a través de los vendidos por gente que usted reclute. A la hora de la verdad, resulta que sus clientes son otros distribuidores, no el público, y sus beneficios se evaporan.
• Oportunidades de Negocio y Timos "Trabaje desde casa": se le promete el oro y el moro en un negocio del que usted será su propio jefe, ganando cantidades fabulosas de dinero. Por supuesto, después de que invierta sus ahorros en esta maravillosa oportunidad de negocio, resulta que todo era humo.
• Esquemas de inversión y Timos tipo Hágase Rico Rápidamente: puede perder su dinero confiando en programas o servicios que supuestamente predicen la evolución del mercado con una precisión del 100%.
• Fraude en Viajes/Vacaciones: compañías fraudulentas le mienten respecto a sus paquetes de viajes, ofreciéndole alojamiento y servicios de inferior calidad a la pagada, o le cargan por conceptos que no aparecían en el contrato.
• Fraudes telefónicos: sin que usted lo sospeche, mientras ve toneladas de fotos y vídeos porno utilizando ese programa que debe instalar en su ordenador, el módem se desconecta silenciosamente y marca un número internacional, para acceder a Internet a través de un ISP en el extranjero. Ni que decir tiene, la factura de teléfono será astronómica.
• Fraudes de Atención Sanitaria: ¿Que sufre una enfermedad incurable? No se preocupe, aceite de serpiente a la venta a módico precio que curará ésta y cualquier otra dolencia incurable.

Como se ve, muchos de estos fraudes no están pergeñados por chorizos con conexión a Internet, sino por grandes compañías, como Telefónica: el timo del ADSL (demoras en la instalación, cortes, velocidad inferior a la esperada, precios abusivos, mala atención al cliente, escasez de técnicos cualificados, reclamaciones inhumadas en el silencio administrativo), el timo anterior de InfoVía (cortes, cobro por llamadas fallidas, etc.), cobros en facturas de servicios nunca solicitados, como llamada a tres o desvío inmediato de llamadas, que mientras el cliente no rechiste se los cobran, al módico precio de 200 pesetas al bimestre, ... En fin, qué les voy a contar.

Picardía, astucia, descaro... Hay timos, como los de Telefónica, con los que no queda más remedio que comulgar. Veremos qué pasa con la paulatina liberalización del mercado de telecomunicaciones. En otros casos, no peque de beato, que tanta bula papal prometiendo porciones de cielo a precio de saldo y avemaría no puede sino encerrar gato muerto.

En su mayor parte, los timos y fraudes explotan la ingenuidad y buena fe de las víctimas y también su codicia. El afán por hacer dinero fácil o encontrar chollos puede perder a más de uno. Si parece demasiado bueno para ser verdad, no lo dude, no es verdad. Desconfiar de la palabra GRATIS y de los precios increíbles, huir de compañías con las que no existe ningún otro medio de contacto además de una página web y nunca instalar programas sospechosos para obtener contenidos gratuitos son normas básicas para evitar el fraude. Más vale comprar en comercios de reconocido prestigio que aventurarse a adquirir chollos sin garantía alguna. Nadie vende duros a cuatro pesetas, y menos en los tiempos que corren.

Publicado en el Boletín del Criptonomicón #76

Estafas telefónicas a través de la pornografía en Internet

Timos en subastas por Internet

Comprar y vender de forma segura por Internet

Internet ScamBusters

Envía este artículo a un amigo

Recibe estos artículos por correo

¿Algún enlace no funciona?

Lee otros artículos en Susurros desde la Cripta

Copyright © 1997-2000 Gonzalo Álvarez Marañón, CSIC. Todos los derechos reservados.

Criptonomicón es un servicio ofrecido libremente desde el Instituto de Física Aplicada del CSIC. Para información sobre privacidad, por favor consulte la declaración de política sobre privacidad. Para sugerencias, comentarios o quejas, acuda al libro de visitas. Para contribuir al Criptonomicón, lea la página de contribuciones.